Разработка документов

МЫ МОЖЕМ СОЗДАТЬ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЛИ ПРЕДЛОЖИТЬ ГОТОВЫЕ:

Пакет функциональных обязанностей (должностных инструкций) сотрудников по должностям «менеджер активных продаж», «менеджер по текущему обслуживанию Клиентов», «продавец розницы» и др. с упреждающим описанием типовых ошибок и нарушений сотрудников, ведущих к недополучению компанией прибыли.
Пакет фирменных правил-стандартов для оптимизации основных бизнес-процессов вашей компании «Поиск и привлечение Клиентов»/ «Обслуживание Клиентов» и для повышения уровня сервиса.
Технологию внедрения этих стандартов в работу вашей фирмы/ магазина.
Конструктор ответов на типичные вопросы и возражения ваших Клиентов. Прим. Конструктор – это компьютерная программа или простой формат Word, позволяющие вашим менеджерам, «сидящим» на входящих/исходящих звонках или работающим в торговом зале с ходу рационально-убедительно отвечать на любые вопросы Клиентов.
Книгу продаж компании, описывающую эффективные действия менеджеров/ продавцов в тех или иных типовых ситуациях с покупателями по поводу приобретения ваших товаров/услуг (для оптовых фирм, розничных магазинов, центров, салонов)
Речевые модули преимуществ вашей компании/услуг, а также провести коррекцию имеющихся преимуществ (на «слушаемость», читаемость, «пробиваемость»…), ориентируя их на Клиента.
Формулы и Калькулятор действительно стимулирующей сотрудников заработной платы (скажи «нет» % от прибыли или от оборота).
Технологию реального контроля работы сотрудников и бланки их отчётности о проделанной работе, и другие документы, необходимые для нормального функционирования вашей компании/ отдела продаж/ магазина.
Диагностические и контрольные акции «Тайный покупатель», которые за счёт использования созданных нами сценариев вскрывают проблемы компании в области обслуживания Клиентов, позволяя руководству увидеть эти проблемы и принять по ним необходимые решения

ВСЕГДА РАДЫ ВСТРЕЧЕ С ВАМИ! ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ НАМ:

раб. (8552) 36-52-87,  сот. 8-917-254-0894 (Синявина Нина Альбертовна),

сот. 8-917-395-7258 (Синявин Олег Александрович),

E-mail: interactiv-st@mail.ru